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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
97 %
De DERRIENNIC, le 25/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/04/2026

Nous reviendrons très certainement à Carhaix et sans hésitation au Britt hôtel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher DERRIENNIC,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un véritable plaisir de découvrir que votre passage à Carhaix s’est révélé si satisfaisant que vous souhaitez revenir et sans hésitation séjourner à nouveau au Brit Hôtel. Vos appréciations sur la chambre, notamment la literie, l’espace, la moquette ainsi que l’équipement audiovisuel, sont pour nous une belle récompense et un motif de satisfaction pour l’ensemble de l’équipe.

Nous sommes également heureux de savoir que l’organisation de la salle de bains et le confort de la douche ont pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires positifs sur le petit-déjeuner, tant pour sa convivialité que sa générosité, nous touchent, tout en notant avec intérêt votre suggestion concernant l’installation d’une seconde machine à café afin de limiter l’attente.

Votre retour sur l’accueil professionnel et l’écoute de notre équipe est essentiel pour nous ; nous regrettons toutefois que la réception ait été momentanément vide à votre départ et vous assurons de notre volonté constante d’être disponibles à chaque instant pour accompagner nos hôtes.

Enfin, votre évaluation élevée concernant l’accès à l’hôtel, la connexion WIFI et, bien entendu, votre intention de recommander notre établissement ainsi que la marque Brit Hôtel représentent des encouragements précieux pour chacun de nos collaborateurs.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
le 24/04/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Bonne expérience, je reviendrais si besoin

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Mme Strentz,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe, la fonctionnalité et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que l’ergonomie de la salle de bains et la qualité de la douche ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions également vos remarques positives concernant la situation de l’hôtel, la facilité de stationnement et la commodité d’accès au centre-ville.

Votre retour sur le petit-déjeuner et votre disposition à revenir sont des encouragements importants pour notre équipe. Le fait que vous soyez prêt à nous recommander nous motive à poursuivre, chaque jour, nos efforts pour offrir un séjour de qualité à nos hôtes.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
De Xavier, le 21/04/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 19/04/2026

Seul client dans l'hôtel j'ai pu arriver et stationner mon vélo. Agent présent le matin très sympathique.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher Xavier,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu profiter d’un accueil agréable, notamment grâce à la disponibilité de notre agent le matin et à la flexibilité offerte pour l’arrivée et le stationnement de votre vélo. Votre retour sur la fluidité des échanges par téléphone et SMS nous encourage à maintenir un service réactif et à l’écoute.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le store du velux dans votre chambre. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’identifier rapidement les points à améliorer et renforcer le confort de nos hôtes.

Enfin, nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale pour la salle de bains, le petit-déjeuner, la facilité d’accès et la connexion WIFI. Votre disposition à recommander notre établissement et notre marque représente une motivation importante pour toute notre équipe.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

80 %
De Angélique, le 21/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 20/04/2026

Très bon rapport qualité prix. Hôtel très confortable.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chère Angélique,

Votre retour suite à votre séjour dans notre établissement nous est particulièrement précieux et nous tenons à vous exprimer toute notre reconnaissance pour le temps que vous y avez accordé.

Savoir que le confort de l’hôtel, la qualité du service ainsi que le rapport qualité/prix ont su répondre à vos attentes nous réjouit sincèrement. L’évaluation positive de votre chambre, de la propreté de la salle de bains et de la qualité du petit-déjeuner atteste de l’engagement quotidien de notre équipe à offrir une expérience à la hauteur de vos exigences.

Nous sommes également sensibles à votre retour sur l’organisation de l’accueil en dehors des horaires habituels, notamment la récupération facilitée de votre carte de chambre le dimanche soir. Cette flexibilité fait partie de notre volonté de garantir une arrivée sereine à nos hôtes en toute circonstance.

Le fait que vous recommanderiez notre établissement est un encouragement précieux pour l’ensemble de notre personnel. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Carhaix.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
De Huyart, le 20/04/2026
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 19/04/2026

Bien agréable à recommander

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher Huyart,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience globale a été agréable et que vous envisageriez de recommander notre hôtel. Le fait que l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WiFi aient répondu à vos attentes constitue un encouragement important pour l’ensemble de notre personnel.

Votre retour positif nous motive à poursuivre nos efforts quotidiens pour offrir à chacun de nos hôtes un séjour aussi plaisant et accueillant que possible.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

80 %
le 18/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 17/04/2026

Tres satisfaisante ,proche du centre ville

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux d’apprendre que notre emplacement à proximité du centre-ville ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Votre appréciation concernant l’accueil attentif et serviable de notre équipe, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner et des équipements de la salle de bains représente un précieux encouragement pour toute notre équipe, toujours mobilisée pour la satisfaction de nos hôtes.

Votre volonté de recommander notre établissement ainsi que la marque Brit Hôtel nous touche particulièrement et nous incite à poursuivre nos efforts pour garantir un séjour toujours à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
le 13/04/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 10/04/2026

Notre technicien a passé un excellent séjour chez vous, il à mangé comme un prince et dormi comme un roi d'après ces dires !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite du séjour de votre technicien dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que son expérience ait été des plus agréables.

Au plaisir de le revoir à Carhaix,

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
le 13/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 11/04/2026

Hotel très bien placé, bon accueil avec des infos sur les restaurants ( allez au resto les bonnets rouges, c’est top)

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel, la qualité de l’accueil et les recommandations sur les restaurants ont contribué à rendre votre séjour plaisant.

Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
De De la rue du c., le 13/04/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Excellent accueil avec beaucoup de souplesse car nous avons demandé un lit en plus dans notre chambre ce qui n a posé aucun problème

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher De la rue du can,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la flexibilité et la réactivité de notre équipe à votre demande spécifique ont contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Il est particulièrement gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de la chambre, la qualité de la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
De Dumas, le 13/04/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Co.nexion wifi =>Je ne sais pas je ne l'ai pas utilisée
Séjour agréable.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Dumas,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir de lire que l’accueil attentionné et la disponibilité de notre équipe ont su rendre votre passage des plus agréables. Nous sommes ravis que la chambre spacieuse, sa propreté ainsi que le confort de la literie aient contribué à la qualité de votre expérience. La facilité d’accès à l’hôtel, notamment à vélo, est également un point que nous avons à cœur de proposer à nos hôtes.

Nous prenons bien note de votre retour concernant l’agencement des toilettes dans la salle de bains. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration afin de répondre toujours au mieux à vos attentes.

Votre volonté de recommander notre établissement et la marque Brit Hôtel représente une source d’encouragement importante pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Carhaix.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
De Karine et J., le 11/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 07/04/2026

Parfait
Une baignoire serait un plus ;)

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Chers Karine et Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil attentionné de notre équipe, la qualité de la literie ainsi que la situation centrale de l’hôtel ont contribué à rendre votre expérience agréable et confortable. Il nous tient particulièrement à cœur de savoir que le petit-déjeuner varié, frais et de qualité a été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre préférence pour une salle de bains équipéé d'une baignoire. Nous disposons de salle de bains avec baignoire sur simple demande lors de la réservation ou de l'enregistrement.


Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

100 %
le 10/04/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 09/04/2026

Accueil , très agréable, chambre propre, calme et agréable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes très heureux d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté, le calme et le confort de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre évaluation positive du petit-déjeuner, de la salle de bains et de l’accès à l’hôtel nous touche et représente un réel encouragement pour toute notre équipe.

Votre disposition à recommander notre établissement et la marque Brit Hôtel nous motive chaleureusement à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes un séjour plaisant et à la hauteur de leurs attentes.

Bien à vous,

L'équipe du Karaez Hôtel - Brit Hôtel

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.